Quem é responsável
A Luven é um studio de desenvolvimento web com base no Rio de Janeiro. Nós somos os responsáveis pelo tratamento dos dados descritos aqui. Qualquer dúvida ou pedido sobre seus dados vai direto pra contato@luven.io.
O que este site coleta
Sem o seu consentimento, nada. Este site não tem formulário e não instala pixel de rastreio de rede social. A única medição que existe é de audiência (Google Analytics), e ela começa desligada: só passa a rodar se você aceitar no aviso de cookies, e você pode mudar de ideia a qualquer momento no link "Preferências de cookies", no rodapé.
Cookies
Enquanto você não decide, nenhum cookie de medição é gravado. Os que o site pode usar são estes:
- luv_consent (necessário): guarda a sua escolha no aviso de cookies por até 12 meses, pra não perguntar de novo a cada visita.
- _ga e _ga_* (análise, só com o seu aceite): cookies do Google Analytics que nos mostram, de forma agregada, quantas pessoas visitam e quais páginas mais interessam. Não usamos isso pra te identificar.
- Marketing: a categoria existe no aviso, mas hoje não usamos nenhuma ferramenta de publicidade ou remarketing. Se um dia entrar, este texto muda antes.
O que os serviços que sustentam o site veem
Para a página existir no seu navegador, ela precisa ser servida e carregar alguns recursos. Esses serviços recebem dados técnicos por conta própria, principalmente o seu endereço de IP, que é o mínimo pra entregar conteúdo na internet:
- Vercel, que hospeda o site e mantém registros de acesso (IP, horário, página, navegador) por segurança e operação.
- Google Tag Manager, que gerencia a medição de audiência descrita acima e respeita a sua escolha de consentimento.
- Unicorn Studio, que serve o fundo animado das páginas.
Nós não controlamos o que cada um desses serviços registra por conta própria, e nenhum deles nos entrega perfil de quem visitou. Cada um tem a política de privacidade dele.
Quando você fala com a gente
Se você manda um email ou chama no WhatsApp, a gente passa a ter o que você escreveu: seu nome, seu contato e o que contar sobre o seu projeto. Usamos isso pra responder, montar proposta e tocar o trabalho, e nada além disso. A base legal é simples: você nos procurou querendo conversar.
O que a gente não faz
A gente não vende seus dados, não repassa sua lista de contatos, não te inscreve em newsletter sem você pedir e não usa nada do que você contou pra te perseguir com anúncio. Se um dia a Luven precisar de um fornecedor que trate esses dados, ele entra nesta página com nome e função.
Por quanto tempo guardamos
As conversas ficam enquanto a relação faz sentido: durante o projeto e pelo tempo em que a gente precisa manter histórico e obrigações legais e fiscais do contrato. Passado isso, ou se você pedir antes, apagamos.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você mande nos seus dados. Você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que a gente trata algum dado seu, e acesso a ele;
- correção do que estiver errado ou desatualizado;
- exclusão do que a gente guarda, quando não houver obrigação legal de manter;
- informação sobre com quem compartilhamos, se for o caso;
- portabilidade dos dados, nos termos da lei.
É só escrever pra contato@luven.io. A gente responde em até 15 dias, e sem burocracia.
Mudanças nesta política
Se o site mudar de comportamento, por exemplo se um dia entrar um formulário ou uma ferramenta de marketing, este documento muda junto e a data no topo é atualizada. Nada de mudança silenciosa. Foi o que aconteceu em julho de 2026, quando a medição de audiência com consentimento entrou no ar.